Piškotki
Podjetje Cajhen d.o.o. spoštuje zasebnost uporabnikov spletne strani cajhen.com in se zavezuje, da bo pridobljene osebne podatke skrbno varovalo in jih brez uporabnikove privolitve, ne bo posredovalo tretji osebi oz. jih bo uporabilo izključno za opravljanje storitev, ki jih ponuja, razen v primerih, ko bi te podatke zahteval pristojni državni organ, z zakonsko osnovo in v primeru, da obstaja sum zlorabe pri poslovanju, s strani uporabnika spletne strani.
Na spletni strani uporabljamo tehnologijo piškotkov, ki nam omogoča sledenje uporabnikove poti po spletni strani, z namenom, da bi jo lahko naredili kar najbolj prijazno do uporabnikov. Sami lahko svoj spletni brskalnik nastavite tako, da izključite možnost dela s piškotki, ali tako, da vas opozori, kadar bodo piškotki poslani.
Na spletni strani zagotavljamo obvestilo s privolitvijo in uporabnika ustrezno obveščamo o možnostih nastavitev piškotkov. Na spletni strani brez izrecne privolitve ne uporabljamo piškotkov, ki potrebujejo privolitev uporabnika za namestitev. Zagotavljamo možnost naknadne spremembe privolitve uporabnika s tem, da obvestilo ohranja na vidnem mestu na spletni strani.
Vrste piškotkov, njihov namen in čas trajanja:
Piškotki so majhne datoteke, ki jih naložimo na vaš računalnik. Spletno mesto uporablja piškotke, ki so opredeljeni v nadaljevanju:
Ime piškotka
Google Analytics
Namen piškotka
Statistika ogledov strani.
Čas trajanja
Do izbrisa uporabnika oz. 12 mescev od obiska spletne strani
Ime piškotka
Piwik Analytics
Namen piškotka
Statistika ogledov strani.
Čas trajanja
Do izbrisa uporabnika oz. 36 mescev od obiska spletne strani
Ime piškotka
LeadFeeder/Dealfront
Naše obiskovalske podatke analiziramo s pomočjo zunanjega ponudnika storitev. Za ta namen podatke, pridobljene iz uporabe IP raziskav. Namen obdelave je oceniti podatke, pridobljene iz IP raziskav, za generiranje potencialnih strank. Če obiskovalce naše spletne strani zaprosijo za soglasje, je pravna podlaga za obdelavo podatkov soglasje v smislu 6. člena, odstavka 1, točke a Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). V nasprotnem primeru temeljijo podatki na našem upravičenem interesu v smislu 6. člena, odstavka 1, točke f GDPR. Naš upravičeni interes je generiranje potencialnih strank z analizo podatkov, pridobljenih z uporabo IP raziskav.
Ime piškotka
Hotjar
Podatki o uporabniški izkušnji in obnašanju upoorabnikov na strani.
Vsi brskalniki vam omogočajo nadzor nad piškoti. Dostop do nastavitev piškotkov v izbranem brskalniku je opisan spodaj:
Microsoft Internet Explorer: Start button > Internet Explorer > Tools > Internet Options > Privacy > Settings
Mozilla Firefox: Firefox menu > Preferences > Privacy
Google Chrome: Chrome menu > Settings > Show advanced settings > Privacy > Content settings > Cookies
Apple Safari: Safari > Preferences > Security
Opera: Opera > Preferences > Advanced > Network
V primeru, da nadgradite vaš brskalnik ali napravo z novo različico, je potrebne nastavitve piškotkov ponovno urediti.
Začasen izklop spletnih piškotov
Najhitrejši in najenostavnejši način za preprečitev shranjevanja spletnih piškotov pri vseh spletnih brskalnikih je uporaba tako imenovanega »zasebnega okna«. Zasebno brskanje nam namreč omogoča, da obiskujemo splet, ne da bi spletni brskalnik pri tem shranjeval kakršnekoli informacije o straneh, ki smo jih obiskali.
Osebni podatki/uporabniški podatki
Osebni podatek je katerikoli podatek, ki se nanaša na posameznika: ime, priimek, starost, naslov, e-naslov, telefonska številka in podobne informacije.
Podatki, ki jih lastniku spletnega mesta posredujete preko spletnih strani, bo uporabil izključno lastnik spletnega mesta z namenom promocije ali aktivnosti podjetja Cajhen d.o.o.
V skladu z naravo takšnih informacij lastnik spletnega mesta skuša po svojih najboljših močeh zagotavljati varno zbiranje, prenos in shranjevanje osebnih podatkov. Lastnik spletnega mesta vaših osebnih podatkov ne bo posredoval tretjim pravnim ali fizičnim osebam razen podjetjem, ki zagotavljajo delovanje spletnih strani. Kadarkoli lahko uveljavljate pravico do dostopa, do popravka ali preklica dovoljenja za uporabo svojih osebnih podatkov.
Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov v pomenu, kot ga določata Splošna uredba EU o varstvu osebnih podatkov in veljavni zakon, ki ureja varstvo osebnih podatkov – GDPR je:
Cajhen d.o.o.
Sp.Rečica 80a, 3270 Laško
Slovenija
e-mail: info@cajhen.com
Obdelava osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdeluje Cajhen d.o.o. za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponuja, zbira, vodi, obdeluje in shranjuje, in sicer naslednje uporabnikove podatke:
- ime in priimek;
- IP naslov;
- podjetje oz. naziv pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
- davčno številko pravne osebe (če je uporabnik pravna oseba);
- kontaktno telefonsko številko;
- e-poštni naslov,
- druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce v spletni strani.
Cajhen d.o.o., ne odgovarja za pravilnost, ažurnost in nepopolnost podatkov, ki so jih posredovali uporabniki.
Zbrani osebni podatki, so na podlagi vašega soglasja, uporabljeni tudi za namene prodajne analize (statistična obdelava, trženjske raziskave, segmentacija kupcev, obdelava preteklega nakupnega obnašanja) in za druge marketinške aktivnosti podjetja Cajhen d.o.o (oglaševanje v spletnih iskalnikih in na družbenih omrežjih).
Cajhen d.o.o., bo zbrane podatke o obiskovalcih (uporabnikih) uporabljalo za naslednje namene:
- Za pošiljanje predračunov in računov v primeru prejetega povpraševanja za izdelke, ki se prodajajo v naši spletni strani.
- Za vodenje evidenc o strankah.
- Za realizacijo oz. dostavo zahtevanih izdelkov ali storitev.
- Za pošiljanje e-novic (v kolikor se je oseba prijavila na prejemanje naših e-novic).
- Za statistično in marketinško analizo oz. raziskavo v zvezi z uporabniki spletne strani in sicer zato, da se izboljša ponudba izdelkov in storitev na spletni strani (z uporabo analitičnih orodij)
- Osebne podatke zbiramo v skladu z namenom, za katerega ste nam jih posredovali in jih ne bomo uporabili za druge namene.
Obdelava osebnih podatkov za namene obveščanja
Privolitev za prejemanje ovestil iz področja marketinga o aktualnih ponudbah in novostih našega podjetja velja do preklica in obsega:
- uporabo podatkov za pošiljanje občasnih e-novic o novostih, aktualnih ponudbah, posebnih ugodnosti.
Privolitev za prejemanje obvestil našega podjetja velja do preklica in obsega:
(OPCIJSKO) Privolitev za prejemanje obvestil iz področja marketinga o aktualnih ponudbah in novostih našega podjetja velja do preklica in obsega:
- uporabo podatkov za pošiljanje občasnih e-novic o novostih, aktualnih ponudbah, posebnih ugodnosti.
- prejemanje koristnih novic, člankov, novosti na našem blogu v vezi naše ponudbe
Podatki o vaši elektronski pošti se shranjujejo, dokler se od storitve obveščanja po e-pošti ne odjavite, kar lahko storite kadakoli, in sicer tako, da v prejetem elektronskem sporočilu kliknete na označeno povezavo.
Politika zasebnosti
Na določenih mestih spletnih strani www.cajhen.com si, Cajhen d.o.o. zbira nekatere osebne podatke uporabnikov, izključno takrat, kadar uporabniki to sami omogočijo oziroma v to privolijo preko različnih kontaktnih obrazcev na spletni strani.
Čas hrambe osebnih podatkov
Če ste kot uporabnik privolili v obdelavo vaših osebnih podatkov (za enega ali več določenih namenov), imate pravico, da to svojo privolitev kadarkoli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica. (Po zakonu iz 6.b člena GDPR – obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe (obdobje hrambe: 10 let), ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe (obdobje hrambe: 5 let)). Uporabnik lahko kadarkoli s pisnim obvestilom na naslov podjetja ali preko e-naslova info@cajhen.com zahteva, da podjetje trajno ali začasno preneha uporabljati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja.
Posredovanje osebnih podatkov
Vaših osebnih podatkov ne posredujemo in ne omogočamo seznanitve z njimi tretjim osebam (izven podjetja Cajhen d.o.o., razen tistim, ki imajo z nami sklenjeno pisno pogodbo, na podlagi katere izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo podatkov in so dolžni spoštovati zakonodajo glede obdelave in varstva osebnih podatkov (t.i. pogodbeni obdelovalci).
Pogodbeni obdelovalci, ki jim posredujemo osebne podatke, so:
- računovodstvo
- ponudniki programerskih rešitev
- dostavne službe
Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru naših navodil in osebnih podatkov ne smejo obdelovati za lastne namene. Zavezani so, skupaj s svojimi zaposlenimi, k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov.
Pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov ne iznašajo v tretje države (izven držav članic Evropskega gospodarskega prostora – to so članice EU ter Islandija, Norveška in Liechtenstein).
Nekatere informacije o vas so lahko javno dostopne, kot na primer podatki, ki jih posredujete ali delite preko družbenih omrežjih, ipd.
Na spletnih mestih cajhen.com obstajajo povezave do spletnih mest, ki niso pod našim nadzorom s strani (FB, Instagram). Z obiskom teh strani lahko posredujete svoje informacije tretjim osebam, s katerimi Cajhen d.o.o. nima sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov. Te spletne strani imajo svojo politiko zasebnosti skladno s katero obdelujejo vaše osebne podatke. Prosimo preberite njihovo politiko zasebnosti, da se seznanite z načinom obdelave vaših osebnih podatkov na spletnih mestih tretjih oseb, ki jih obiskujete.
Ne glede na določbe glede časa hrambe osebnih podatkov po Politiki o varovanju osebnih podatkov, lahko vaše osebne podatke hranimo za daljše obdobje in jih posredujemo tretjim osebam kot so policija, tožilstvo, sodišče in drugi pristojni državni organi znotraj Republike Slovenije ali zunaj nje, v kolikor presodimo, da je tako posredovanje potrebno in zahtevano z zakonom, vključno za namene preprečevanja, preiskovanja, odkrivanja ali pregona kaznivih dejanj. Vaše osebne podatke lahko posredujemo državnim organom tudi kadar je to potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov v sodnem postopku ali v upravnem ali izvensodnem postopku.
Vaše pravice
Posameznik se lahko od prejemanja novic odjavi kadarkoli, in sicer s klikom na označeno povezavo v prejetem elektronskem sporočilu. Posameznik lahko od upravljavca osebnih podatkov kadarkoli zahteva, da stalno ali začasno preneha z uporabo njegovih osebnih podatkov v prej navedene namene. Takšno zahtevo lahko kadarkoli naslovi na e-naslov info@cajhen.com in podrobno navede, katere privolitve želi preklicati.
Pravice uporabnikov oziroma strank po splošni odredbi GDPR
Za zagotovitev poštene in pregledne obdelave imate kot uporabnik, na podlagi predpisov, naslednje pravice
Pravica do preklica privolitve
Če ste kot uporabnik privolili v obdelavo vaših osebnih podatkov (za enega ali več določenih namenov), imate pravico, da to svojo privolitev kadarkoli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave podatkov, ki se je na podlagi privolitve izvajala do njenega preklica. (Po zakonu iz 6.b člena GDPR – obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe (obdobje hrambe: 10 let), ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe (obdobje hrambe: 5 let)).
Pravica biti informiran
Od podjetja morate prejeti informacije ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki in v takšnem primeru dobiti dostop do osebnih podatkov in informacij, ki jih podjetje obdeluje.
Pravica do popravka in izbrisa
Če so osebni podatki netočni mora podjetje brez odlašanja popraviti netočne osebne podatke. Pravico imate tudi do dopolnitve nepopolnih podatkov.
Pravica do izbrisa (pozabe)
Pravico imate doseči, da se vaši osebni podatki izbrišejo, kadar ne obstaja več upravičen razlog za nadaljnjo obdelavo.
Preprečitev obdelave je mogoča v posebnih okoliščinah:
- ko obdelava ni več potrebna v povezavi z namenom zbiranja in obdelave; ko umaknete soglasje za obdelavo;
- ko ugovarjate obdelavi in če je bila obdelava nezakonita;
- ko je izbris potreben za izpolnitev pravnih obveznosti (pravo EU ali države članice); ko je obdelava povezana s ponudbo storitev informacijske družbe otroku.
Pravica do omejitve obdelave
Velja v primerih:
- če oporekate točnosti osebnih podatkov;
- ko je obdelava nezakonita in ko nasprotujete izbrisu ter zahtevate omejitev uporabe;
- ko podatki niso več potrebni za namen obdelave, vi pa jih potrebujete za uveljavitev pravnih zahtevkov.
Pravica do prenosljivosti
Na vašo zahtevo vam moramo obdelane podatke posredovati v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki.
Pravica do ugovora
Ugovarjate lahko obdelavi v primeru obdelave za potrebe opravljanja nalog v javnem interesu ali pri izvajanju javne oblasti ter direktnega marketinga (vključujoč profiliranje).
Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Imate pravico, da vložite pritožbo pri nadzornemu organu, zlasti v državi, v kateri imate stalno prebivališče, v kateri je vaš kraj dela ali v kateri je domnevno prišlo do kršitve (v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec), če menite, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z vami krši predpise o varstvu osebnih podatkov.
Kot uporabnik lahko vse zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovi, v pisni obliki, naslovite na upravljavca, Cajhen d.o.o. kar lahko storite tako, da nas kontaktirate preko info@cajhen.com.
Uporabnik je tudi sam odgovoren za varovanje osebnih podatkov, na način, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.
Postopek uveljavljanja pravic
- seznanjen/a sem, da lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovim v pisni obliki na upravljavca na e-naslov info@cajhen.com
- seznanjen/a sem, da lahko upravljavec za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki od mene zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da me ne more zanesljivo identificirati.
- seznanjen/a sem, da mora upravljavec na mojo zahtevo, s katero uveljavljam svoje pravice v zvezi z zgoraj navedenimi osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.
|